bekleyin
  • 999 TL ve üzeri siparişlerinizde kargonuz bizden
  • 14 gün iade garantisi
  • 0212 503 81 00 müşteri hizmetlerine hafta içi 07:30 - 17:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Mağazalar
İletişim Sıkça Sorulan Sorular Aydinlatma Metni
Üye Girişi

Sıkça Sorulan Sorular

ÜYELİK İLE İLGİLİ BİLGİLER

Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın

İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır.

Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.

ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ

İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz

  • Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
  • Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamız tasarım esmasında marka , parça sayısı , özellik, kategori ve Tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.

Sayfamızda siparişleriniz kredi kartı ile alınmaktadır.
  • Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.

Sayfamızda siparişleriniz kredi kartı ile alınmaktadır.
Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden alabilirsiniz.

Sayfamızdan sadece kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

GÜVENDE HİSSET

256 bit SSL ile güvenli alışveriş

KARGOYU DÜŞÜNME

999 TL ve üzeri siparişlerinizde kargonuz bizden

SORUN YOK

14 gün iade garantisi

YANINIZDAYIZ

0212 503 81 00 müşteri hizmetleri

GÜVENDE
HİSSET

256 bit SSL ile güvenli alışveriş

KARGOYU
DÜŞÜNME

999 TL ve üzeri sepetlerde kargonuz bizden

KOLAYCA
İADE ET

14 gün iade garantisi

YANINIZ
DAYIZ

0212 503 81 00 müşteri hizmetleri

 
 

BİZİ TAKİP EDİN

E-posta bültenimize üye olun
yeni ürünleri ve fırsatları takip edin

 

KURUMSAL

 

YARDIM

 

YASAL

 
 
©2024 KOM Tüm haklar saklıdır.
iyzico ile Öde